Умови повернення

Повернення товару можливе протягом 14 днів з моменту отримання, за умови, що товар не був у використанні та зберіг товарний вигляд. Повернення стосується лише тих товарів, які не були зіпсовані, пошкоджені або модифіковані покупцем.

Як подати запит на повернення?

Щоб оформити повернення товару, вам потрібно звернутися до нашої служби підтримки через електронну пошту або форму зворотного зв’язку на сайті. Вказуйте такі дані:

• Номер замовлення
• Назва товару
• Причина повернення
• Дата отримання товару

Кроки повернення

1. Зв’яжіться з нами через форму зворотного зв’язку або на електронну пошту ([email protected]).
2. Вкажіть причину повернення та надайте фото товару (за потреби).
3. Після підтвердження нашого менеджера, ви отримаєте інструкції щодо повернення.
4. Товар потрібно надіслати назад за наш рахунок (якщо повернення є нашою відповідальністю).
5. Після отримання товару ми обробимо запит та повернемо гроші або надамо товар заміни.

Повернення без проблем

Ми намагаємося забезпечити вам найкращий сервіс, тому повернення товару максимально просте. Ми зробимо все, щоб ви залишились задоволені своєю покупкою!